Règlement intérieur
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CGV
Livret d'accueil
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Bilan satisfaction
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Mes formations valident de nombreux critères de qualité et sont ouvertes aux financements OPCO et publics
Démarche qualité
Mes formations sont conçues pour répondre aux critères du Référentiel National Qualité (Qualiopi), ce qui assure aux participants comme aux financeurs une prestation conforme, professionnelle et adaptée aux besoins.
Chaque formation fait l’objet d’un programme détaillé avec objectifs, méthodes et modalités d’évaluation.
Les participants reçoivent un livret d’accueil et sont informés des conditions générales de vente ainsi que du règlement intérieur.
Les acquis et la satisfaction sont évalués systématiquement grâce à des questionnaires à chaud et à froid, dont les résultats nourrissent une démarche d’amélioration continue.
Une attention particulière est portée à l’accessibilité des formations aux personnes en situation de handicap(PSH), avec adaptation des modalités si nécessaire.